伟栽台北市政府干掉了Google台湾的AndroidMark

2020-06-17 19:30:50 来源:J易生活332人评论

Google被重罚100万、Android Market付费软体全部下架,这两天闹得沸沸扬扬的事件,一切的导火线始于Apple App Store的一款“超级手机号码追踨器”搞笑软体,许多人甚至连市议员都误以爲真,要求依比照台湾消保法给予7天鑒赏期予以退款。以下是我们整理的懒人包。
台北市政府一向很注重消费者的保护,这回针对Apple app store和Google Android Market所贩售app软体,引用下列法规,要求厂商要依法修改服务内容:
邮购或访问买卖之消费者,对所收受之商品不愿买受时,得于收受商品后七日内,退回商品或以书面通知企业经营者解除买卖契约,无须说明理由及负担任何费用或价款。
没想到这样的美意却横生枝节,Google 的回应是让 Android Market 裏的付费软体下架;iOS平台原本是30天内可以写信退费,变成即将针对台湾市场推出7天内申诉退款,恐怕是大家始料未及的结果。以下爲读者整理整件事情的始末。
5月~6月初
“超级手机号码追蹤器”是一款在2011年5月于Apple App Store上架的软体,声称是专业的手机追蹤软体,只需输入对方的电话号码就能进行定位,还表示使用美国中央情报局CIA的卫星定位技术,售价$1.99美元。推出后攻占台湾、香港、中国等地付费软体第一名,许多人付费购买才发现是骗人软体。该软体在App Store介绍中加注此软体仅供娱乐,并不提供真正的手机定位功能。
App Store HK:超级手机号码追蹤器
伟栽台北市政府干掉了Google台湾的AndroidMark
超级手机号码追蹤器
6/2
台北市议员应晓薇召开记者会,指出App Store的“超级手机号码追蹤器”是骗人软体,要求苹果退费。
台北市政府法规会针对App store及Android Market发出消费警讯,除要求“超级手机号码追蹤器”软体从App Store下架,并发函要求亚洲苹果公司及美商科高台湾分公司,在函到后15天之内必须修改服务条款,建立退费机制,业者若不配合,可依消保法第58条处6万至150万元罚锾。亚洲苹果公司则回应全案仍在了解中,不予置评。
法规会主委叶庆元表示,去年市府已经与PChome等各网路平台业者协议,提供7日免费鑒赏期,但透过手机购买软体是新兴消费行爲,当时并未注意到这个部分。消费者选购手机买的不只是硬体,还有服务及扩充性,但苹果及Google的服务条款均对第3人研发的应用软体表示不承担经销责任,这是不负责任的商业手法。对消费者检举有诈欺嫌疑的软体,若确实有损害消费者财産之虞,会依据消保法第36条要求业者停止贩售,下架退款,若业者不配合,同样可依消保法第58条处罚。
来源:手机号码追蹤器 是空包弹? - 中时电子报、手机软体无退费机制 北市府:不改善 重罚 - 联合新闻网
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台北市议员应晓薇召开记者会指出“超级手机号码追蹤器”是骗人软体。
6/3
台北市政府发了个新闻稿 Apple、Google App不能退 被令限期改善
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2011.06.03 01:42 pm
6/17
苹果将“超级手机号码追蹤器”软体从台湾App Store下架。台北市政府法规委员会发出新闻稿:苹果将“超级手机号码追蹤器”下架 北市府:消费者的胜利。
6/22
台北市议员应晓薇再度召开记者会,指出6月初揭露“超级手机号码追蹤器”要求下架、退款事件,亚洲苹果公司虽然已经将産品下架,却未承诺退费;且台湾民衆必须用英文邮件申诉,中国却可以直接用中文。
台北市消保官龚千雅表示退款机制部分,北市府给美商苹果电脑公司的回覆期限爲23日以前,若苹果亚洲公司没有善意回应,法规会将依消保法开罚,若业者仍不改善可连续处罚到改善爲止。
来源:苹果明未提追蹤器下架退款机制 罚150万 - 联合新闻网
6/24
美商苹果公司透过律师回覆,已经向北市府承诺将修改App Store服务,依照消保法规定提供台湾用户付费软体7天内试用退费机制,预计以一周时间修改程式。台北市主任消保官陈碧珠说,近来有许多消费者反映苹果申诉机制複杂,且不提供中文服务,也会要求苹果公司修改服务条款时一并改善。
Google则表示因时差问题,无法联系上美国高层主管,将在周一提出处理方式。台北市法规会主委叶庆元表示未能承诺比照苹果提供退费机制,一定会依照消保法开罚,最高重罚一百五十万元。
来源:苹果承诺App Store将提供7天试用退费机制 - iThome、APP将可退费 苹果承诺修正程式 - 自由电子报
6/27
Google 停止 Android Market 付费软体的下载,并发出新闻稿声明立场。Google由美国官方致电台北市政府,表示拒绝台湾消保法的强制规定,并停止付费应用程式的销售。
台北市政府依据消费者保护法对Google重罚新台币100万元,并限令Google于7月1日前提出改善计划。台北市政府法规委员会发出新闻稿:Google停售付费APP 拒绝遵循台湾法律 台北市重罚一百万。
Google官方新闻稿:
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节录台北市政府法规委员会新闻稿内容:
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台北市政府主任消保官陈碧珠指出,经市政府限期于上周四前改善在案,Google上周五上午要求市府暂不开罚,今日再做最后决定。但Google今日上午由律师代表到市府,并由美方人员致电市府,明确表示拒绝遵循台湾消保法的强制规定,并且表示停止付费应用软体的销售,台北市政府对此表示遗憾,并决定依据消费者保护法重罚Google新台币一百万元,并再度限令Google在7月1日之前提出改善计划。
Google将于本周四派人直接来台沟通,市府将视Google届时的立场,决定是否二度开罚。
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2011-06-27 开始台湾的Android用户连到 Google Android Market上时会发现在app列表内完全找不到付费程式了。
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伟栽台北市政府干掉了Google台湾的AndroidMark
免费程式倒是还在:
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APP的搜寻功能也找不到付费程式了:
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网页版的Android Market也被拿掉付费程式列表的选项,完全只看得到免费程式:
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用网页版的Android Market搜寻是还找得到付费程式:
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但是完全没办法购买
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台北市政府威武~~~
Google GJ!
Google直接放弃台湾市场吧!!!
引用来源:小歪碎碎念-2011-06-27 伟栽台北市政府干掉了Google台湾的Android Market付费区

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